Во исполнение требований статьи 5 Закона от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных сообщаем следующую информацию:
Торговое унитарное предприятие «Конте Шоп», зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 03.02.2017 Гродненским городским исполнительным комитетом, УНП 591024183, адрес места нахождения: 230026, г. Гродно, ул. Победы, д. 39, почтовый адрес: 230026, г. Гродно, ул. Победы, д. 30, адрес электронной почты office@conteshop.by, тел. 8 0152 68 75 17 – являясь Оператором, осуществляет обработку Ваших персональных данных: фамилию (необязательно), имя, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (необязательно) для одной или нескольких целей в зависимости от Вашего выбора посредством проставления соответствующей отметки («галочки») о согласии в специально отведенном поле напротив конкретной цели обработки персональных данных:
- создание (авторизация, регистрация) и использование личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/
- обработке подлежат фамилия (необязательно), имя, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (необязательно)
- получение рекламно-информационной рассылки (в случае получения Вашего согласия) о товарах (работах, услугах), сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, иных мероприятиях Оператора посредством SMS/Viber-сообщений (далее – рекламно-информационная рассылка) - обработке подлежат фамилия (необязательно), имя, номер мобильного телефона.
- получение рекламно-информационной рассылки (в случае получения Вашего согласия) посредством email-сообщений - обработке подлежат фамилия (необязательно), имя, адрес электронной почты.
Срок, на который Вы даете согласие на обработку персональных данных:
- для цели создания (авторизации, регистрации) и использования личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/ - исчисляется с даты дачи согласия и ограничивается 5 годами с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете.
- для цели получения рекламно-информационной рассылки – 5 лет с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки.
Для достижения указанных целей Оператор осуществляет следующие действия по обработке Ваших персональных данных: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление операторам электросвязи, операторам сервисов обмена электронными сообщениями, удаление персональных данных.
Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, а также смешанную.
Мы можем осуществлять обработку указанных вами персональных данных с привлечением уполномоченных лиц с местом нахождения на территории Республики Беларусь: организаций, осуществляющих доставку покупателю товара, заказанного на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/ у оператора - (в соответствии с условиями заключенного договора), организаций почтовой связи (в соответствии с условиями заключенного договора), организаций электросвязи (сервисов обмена электронными сообщениями) - (при отправке рекламно-информационной рассылки, в случае получения согласия); организаций, оказывающих оператору услуги по системному администрированию сервера сайта; эмитентов карт рассрочек и платежных сервисов (для обработки платежей при покупке товаров, совершаемых на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/, а также через систему ЕРИП).
Порядок обработки персональных данных определен «Положением о политике в отношении обработки персональных» и размещен в общем доступе в магазинах Conte торгового унитарного предприятия «Конте Шоп», а также на сайте интернет-магазина по адресу conteshop.by/ru/privacy-policy-by.
Права, связанные с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия или отказа от дачи согласия:
Согласно законодательству о персональных данных, торговое унитарное предприятие «Конте Шоп» является оператором, а Вы являетесь субъектом персональных данных и имеете следующие права:
- на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных. Вы вправе получить информацию о месте нахождения торгового унитарного предприятия «Конте Шоп» (далее – Оператор), получить подтверждение факта обработки Ваших персональных данных, узнать конкретный перечень обрабатываемых персональных данных, источник их получения, правовые основания и цели обработки персональных данных, срок, на который дано согласие, а также ознакомиться с наименованием и местом нахождения уполномоченных лиц Оператора, если обработка персональных данных Оператора поручена таким лицам.
- на внесение изменений в Ваши персональные данные. В случаях, если Ваши персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными Вы вправе подать Оператору заявление, с приложением соответствующих документов и (или) их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений, а также Вы можете самостоятельно внести соответствующие изменения в Ваши персональные данные в Вашем личном кабинете на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/ (за исключением номера мобильного телефона);
- на получение информации о предоставлении Ваших персональных данных третьим лицам. Вы вправе получить от Оператора информацию о предоставлении Ваших персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено законодательством;
- на прекращение обработки персональных данных и (или) их удаление. Вы вправе требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки и (или) удаления Ваших персональных данных (при отсутствии у Оператора иных оснований для обработки, предусмотренных законодательством). При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Оператора примет исчерпывающие меры по недопущению их дальнейшей обработки, включая их блокирование путем прекращения доступа к ним. Обращаем Ваше внимание, что прекращение обработки и (или) удаление Ваших персональных данных влечет удаление Вашего личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/ и, соответственно, прекращение возможности его использования;
- на отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных. Вы в праве в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления заявления Оператору в порядке, указанном ниже. При получении Вашего заявления (электронного сообщения) об отзыве своего согласия Оператор прекратит обработку тех персональных данных, на обработку которых Вы изначально давали согласие, и осуществит их удаление. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Оператора примет исчерпывающие меры по недопущению их дальнейшей обработки, включая их блокирование путем прекращения доступа к ним. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных влечет удаление Вашего личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/ и, соответственно, прекращение возможности его использования;
- на обжалование действий (бездействия) и решений оператора. Вы вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие Ваши права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
Для реализации вышеуказанных прав Вам необходимо подать Оператору заявление в письменной форме (нарочно или почтой) или в виде электронного документа.
Заявление в письменной форме Вам необходимо направить по адресу: Республика Беларусь, 220026, г. Гродно, ул. Победы, 39.
Заявление в виде электронного документа Вам необходимо направить на адрес электронной почты info@conteshop.by. При этом под электронным документом понимается документ в электронном виде, подписанный электронной цифровой подписью, признаваемой в Республике Беларусь.
Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, изложение сути требования, личную подпись либо электронную цифровую подпись.
Для реализации права на отзыв Вы можете направить Оператору заявление путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты office@conteshop.by, в случае, если согласие субъектом персональных данных было предоставлено в иной электронной форме. Завление должно содержать данные, указанные Вами при создании личного кабинета (Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.).
Срок рассмотрения Вашего заявления составит не более 15 дней. Исключение составляет рассмотрение заявления о реализации права на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных, которое будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Обращаем внимание, что, получив согласие на обработку Ваших персональных данных, Торговое унитарное предприятие «Конте Шоп» получает законное основание для их обработки с целью создания и использования Вами личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/, а также в случае получения Вашего согласия - направления рекламно-информационной рассылки.
Отказ от дачи согласия на обработку Ваших персональных данных сделает невозможным создание и использование Вами личного кабинета на сайте интернет-магазина по адресу https://conteshop.by/.
Отказ от дачи согласия на обработку Ваших персональных данных в целях получения рекламно-информационной рассылки сделает невозможным информирование Вас о товарах (работах, услугах), в том числе новинках, о сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, иных мероприятиях Оператора.
Продолжая, Вы подтверждаете, что ознакомлены с порядком обработки персональных данных (правами, связанными с обработкой персональных данных, механизмом реализации таких прав, а так же с последствиями дачи согласия или отказа дачи согласия)
Мы усовершенствовали систему авторизации в личном кабинете.
Для подтверждения (обновления) Ваших данных (для ранее авторизированных пользователей), а также для ознакомления с порядком обработки персональных данных.
О подарочной карте
УТВЕРЖДАЮ Директор Унитарного предприятия «Конте Шоп» ______________________ А.Л. Гладкий «22» марта 2021 г. |
ПОЛОЖЕНИЕ
об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов)
Общие положения
Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», а также следующие термины и их определения:
-продавец - Торговое унитарное предприятие «Конте Шоп»;
-объект розничной торговой сети Торгового унитарного предприятия «Конте Шоп» – торговые объекты (магазины) Предприятия (ТО) на территории Республики Беларусь;
-номинальная цена подарочной карты (подарочного сертификата) – цена, по которой реализуется подарочная карта (подарочный сертификат),равная сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить товары розничных ТО продавца;
-подарочная карта (подарочный сертификат) – документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ на получение товаров на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе;
-покупатель – физическое либо юридическое лицо, приобретающее подарочные карты (подарочные сертификаты) для дальнейшего использования или передачи третьим лицам;
-срок действия подарочной карты (подарочного сертификата) – период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год),в течение которого потребитель имеет право на получение товаров на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочной карте (подарочном сертификате).
Информация, доводимая до потребителя с подарочной картой (подарочным сертификатом) либо иным способом передаваемая потребителю (реализатору) вместе с картой (сертификатом) (в сопроводительных документах, кассовом чеке, договоре, на листке вкладыше и другое),должна содержать следующие сведения:
-наименование, место нахождения продавца, осуществляющего реализацию товара по подарочной карте (подарочному сертификату) (далее – продавец);
-номер телефона для справок по вопросам реализации товаров по подарочной карте (подарочному сертификату);
-наименование и место нахождения торговых объектов (интернет-магазина),в которых потребитель имеет право на получение товара по подарочной карте (подарочному сертификату),или ссылку на информационный источник, в котором содержится информация о торговых объектах (интернет-магазинах, объектах обслуживания). Данная информация расположена на сайте интернет магазина https://conteshop.by
Вместо наименования и места нахождения торговых объектов (объектов обслуживания) допускается указать наименование торговой сети.
-наименование товаров или групп товаров, право на получение которых удостоверяется подарочной картой (подарочным сертификатом) (при наличии);
-номинальную цену подарочной карты (подарочного сертификата) в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;
-номер и дату реализации подарочной карты (подарочного сертификата);
-срок действия подарочной карты (подарочного сертификата);
-порядок и условия реализации товаров по подарочным картам (подарочным сертификатам),размещена на сайте conteshop.by и в торговых объектах Продавца в уголке покупателя.
При реализации подарочной карты (подарочного сертификата) вне торгового объекта на основании информации, содержащейся в рекламе (рекламной игре),размещенной в каталогах, проспектах, буклетах или иных информационных источниках, в том числе в сети Интернет, до дня заключения договора купли-продажи (получения потребителем) подарочной карты (подарочного сертификата) - информация, доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках.
При реализации подарочной карты (подарочного сертификата) потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату подарочной карты (подарочного сертификата),в котором указывается информация о реализации подарочного сертификата.
При получении потребителем товаров по подарочной карте (подарочному сертификату) потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий факт приобретения товара.
В обращение введены подарочные карты (подарочные сертификаты) номинальной стоимостью согласно Приложению 1 к настоящему Положению, являющемуся его неотъемлемой частью.
При заключении договора о продаже подарочной карты (подарочного сертификата) с юридическим лицом Стороны вправе определить в договоре иную номинальную стоимость, отличную от указанной в Приложении 1, без внесения изменений в настоящее Положение.
Условия обращения Подарочных карт (подарочных сертификатов)
3.1. Подарочная карта (подарочный сертификат) выдается, при внесении Покупателем стоимости номинала подарочной карты.
Условия приобретения, передачи и обращения электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов) устанавливается согласно Приложению 2 к настоящему положению, являющемуся его неотъемлемой частью.
3.2. Приобретение подарочный карты (подарочного сертификата) за исключением приобретения электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов) осуществляется путем:
- оплаты наличными денежными средствами;
- оплаты с использованием банковской платежной карты;
- оплаты с помощью платежной системы ЕРИП (при покупке через интернет-магазин Продавца);
- безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца (для юридических лиц) на основании заключенного договора о продаже Подарочного Сертификата в соответствии с формой утвержденной Продавцом.
- оплаты курьеру либо в отделениях РУП «Белпочта» (при покупке через интернет-магазин Продавца).
3.3. В случае внесения Покупателем наличных денежных средств, оплаты помощью платежной системы ЕРИП либо с использованием банковской платежной карточки, одновременно с подарочной картой (подарочным сертификатом) покупателю выдается фирменный конверт, являющийся неотъемлемой частью подарочной карты (за исключением электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов) и документ, подтверждающий оплату товара в соответствии с законодательством на сумму внесенных денежных средств.
При продаже подарочных карт (подарочных сертификатов) (за исключением электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов), на ней либо на конверте, являющимся неотъемлемой частью, делается отметка о дате продажи.
3.4. Продавец обязан ознакомить Покупателя с настоящим Положением, при этом внесение (перечисление) денежных средств является согласием Покупателя с условиями, изложенными в настоящем Положении.
3.5. Передача подарочной карты (подарочного сертификата) осуществляется (за исключением электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов):
- при оплате наличными денежными средствами либо с использованием банковской платежной карточки – в торговых объектах Продавца в момент оплаты;
- при безналичном перечислении денежных средств на расчетный счет Продавца – в течение срока, установленного в договоре о продаже подарочных карт на основании акта приемки передачи.
- при заказе через интернет-магазин, в соответствии с условиями работы интернет-магазина - курьером либо в отделениях РУП «Белпочта».
- при заказе через интернет-магазин одновременно с доставкой товара, в соответствии с условиями работы интернет-магазина – в торговых объектах Продавца.
При приобретении подарочной карты (подарочного сертификата) независимо от суммы - скидка не предоставляется.
Подарочная карта (подарочный сертификат) не являются ценной бумагой и не подлежат обмену на денежные средства либо размену на карты меньшего номинала.
Подарочная карта (подарочный сертификат) не является именной и может быть передана третьим лицам.
3.6. Срок действия подарочной карты (подарочного сертификата) ограничен и составляет 6 (шесть) месяцев со дня продажи подарочной карты (подарочного сертификата). Дата в графе «Дата продажи» подарочной карты соответствует дате передачи подарочной карты.
Продавец вправе установить срок действия подарочной карты (подарочного сертификата) отличный от срока действия, указанного в п. 3.6 настоящего Положения. В таком случае индивидуально определенный Продавцом срок действия подарочной карты (подарочного сертификата) должен быть указан в предназначенном для этого поле либо на конверте, являющимся неотъемлемой частью подарочной карты (подарочного сертификата) либо в соответствующем пункте Договора о продаже подарочной карты с Покупателем юридическим лицом.
3.7. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочной карты (подарочного сертификата),считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса) в счет заключения договора розничной купли-продажи с Предъявителем подарочной карты (подарочного сертификата) в торговых объектах Продавца на условиях, указанных в настоящем Положении и в доказательство заключения договора розничной купли-продажи Предъявителем подарочной карты (подарочного сертификата) в срок и порядке, предусмотренном Положением.
3.8. При расчете за товар допускается суммирование нескольких подарочных карт (подарочных сертификатов).
3.9. Если общая стоимость товаров, выбранных потребителем по подарочной карте, в котором наименование товаров не указано, окажется меньше номинальной цены подарочной карты, Покупатель имеет возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочной карты (подарочного сертификата). При этом на каждую партию товаров, приобретенных по подарочной карте (подарочному сертификату) выдается кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара в соответствии с законодательством. Остаток средств остается на подарочной карте (подарочном сертификате).
3.10. Если общая стоимость товаров, получаемых Покупателем по подарочной карте, в которой наименование товаров не указано, окажется больше номинальной цены подарочной карты, Покупатель должен доплатить недостающую сумму.
3.11. Оплата разницы между номинальной ценой подарочной карты (подарочного сертификата) и ценой товара либо суммарной ценой товаров на момент передачи его (их) потребителю по подарочной карте (подарочному сертификату) не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится.
3.12. Продавец должен обеспечить передачу товаров Покупателю, предъявившему подарочную карту, в течение срока действия подарочной карты.
По истечении срока, указанного в подарочной карте (подарочному сертификату),Продавец вправе отказать потребителю в передаче товаров. При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочной карты (подарочного сертификата),возврату Покупателю не подлежат.
Руководство Унитарного предприятия «Конте Шоп» вправе в порядке и на условиях реализации товаров по подарочной карте (подарочному сертификату),им установленных, определить порядок и случаи продления срока действия подарочной карты.
3.13. В случаях утраты, кражи, порчи подарочной карты, не позволяющих ее идентифицировать, такая подарочная карта (подарочный сертификат) не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочной карты, возврату потребителю не подлежат.
3.14. Подарочные карты (подарочные сертификаты),в том числе электронные подарочные карты (электронные подарочные сертификаты) возврату и обмену не подлежат. Возврат денежных средств равных номинальной цене подарочной карты (подарочному сертификату),электронной подарочной карты (электронному подарочному сертификату) Потребителю не осуществляется.
3.15. К отношениям, связанным с реализацией товаров по подарочной карте (подарочному сертификату),применяется законодательство о защите прав потребителей.
Иные условия
4.1. Настоящее положение об обращении подарочной карты (подарочному сертификату) размещается в свободном доступе на сайте https://conteshop.by
До приобретения подарочной карты (подарочного сертификата) Покупатель имеет возможность ознакомится с ним как на вышеуказанном сайте, так и непосредственно в торговом объекте Унитарного предприятия «Конте Шоп».
4.2. Унитарное предприятие «Конте Шоп» оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее положение об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов) в любое время без предварительного уведомления держателей подарочных карт. Информация об указанных изменениях доступна на вышеуказанном сайте. Держатель подарочной карты (подарочного сертификата) должен самостоятельно отслеживать изменения в положении об обращения подарочных карт (подарочных сертификатов).
4.3. Незнание данного положения об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов) не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей подарочных карт (подарочных сертификатов) или покупателей. Унитарное предприятие «Конте Шоп» не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.
Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения руководителем.
С момента утверждения настоящего Положения, признать утратившим силу Положение об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов) от 28.02.2020.
|
|
Приложение 1 к Положению об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов) от 22.03.2021
|
Номинальная стоимость
подарочной карты (подарочного сертификата)
В обращение введены подарочные карты (подарочные сертификаты) следующей номинальной стоимостью:
- 30 (тридцать) рублей;
- 50 (пятьдесят) рублей;
- 70 (семьдесят) рублей;
- 100 (сто) рублей.
|
Приложение 2 к Положению об обращении подарочных карт (подарочных сертификатов) от 22.03.2021
|
Условия приобретения, передачи и обращения
электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов)
Приобретение электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов) осуществляется через интернет-магазин торгового унитарного предприятия «Конте Шоп» (далее – интернет-магазин).
Для приобретения электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) в интернет-магазине в разделе «подарочные карты» необходимо выбрать тип карты «электронная» и нажать на кнопку «получить по e-mail».
В открывшемся окне, необходимо ввести электронный адрес (e-mail) Получателя (Покупателя) электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата),выбрать способ оплаты заказа и нажать кнопку «оформить заказ».
В случае ошибочного (неверного, неправильного) указания Получателем (Покупателем) адреса электронной почты (e-mail),что привело к неполучению (несвоевременному получению) Получателем (Покупателем) электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) унитарное предприятие «Конте Шоп» ответственности не несет.
Приобрести электронную подарочную карту (электронный подарочный сертификат) можно следующими способами:
- · оплата с использованием банковской платежной карты;
- · оплата с помощью платежной системы ЕРИП.
При реализации электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) способами, указанными выше, потребителю выдается документ, подтверждающий оплату, в котором указывается информация о реализации электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата).
Передача электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) осуществляется путем отправки на указанный электронный адрес (e-mail) Получателя письма с штрих-кодом и номером (кодом под ним) электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата).
Оплата товара электронной подарочной картой (электронным подарочным сертификатом) осуществляется:
- · в торговых объектах (магазинах) Продавца – при предъявлении при расчете на кассе штрих-кода и/или номера (кодом под ним) электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) полученного на электронный адрес (e-mail);
- · при оформлении заказа (оплате товара) в интернет-магазине Продавца – путем введения номера электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата),полученного на электронный адрес (e-mail) в полу «код купона» на сайте и нажав кнопку «применить».
С размером суммы израсходованных денежных средств, а также остатком средств по электронной подарочной карте (электронному подарочному сертификату) можно ознакомиться в разделе «моя корзина» на сайте интернет-магазина Продавца после применения карты (приобретения товара с использованием электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата).
При оплате товара электронной подарочной картой (электронным подарочным сертификатом) в интернет-магазине способ доставки товара Покупателю будет «До отделения Белпочты». При оформлении доставки товара в торговый объект (магазин) Продавца - оплата товара с использованием электронной подарочной карты (электронного подарочного сертификата) осуществляется на кассе.
Во всем остальном, не указанном в настоящем приложении 2, для определения порядка обращения и использования электронных подарочных карт (электронных подарочных сертификатов) необходимо руководствоваться настоящим Положением.