Программа лояльности

Торговое унитарное

предприятие «Конте Шоп»

ПРИКАЗ

30.07.2024 № 272

г. Гродно

О внесении изменений в

Программу лояльности CONTE  

Руководствуясь пунктом 5.4. Положения о программе лояльности CONTE, утвержденного приказом предприятия от 05.02.2024 №26 (далее – Положение)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Подпункт 3.2.1. Положения на период с 01.08.2024 по 31.10.2024 изменить и изложить в следующей редакции:

«3.2.1. в Магазине «Conte»: совершить единоразово покупку товара (товаров) либо на Сайте: единоразово совершить покупку (оформить заказ) и выкупить любой товар на сумму 60 (шестьдесят) белорусских рублей и более».

2. Систеровой В.А., секретарю-референту:

   2.1. направить настоящий приказ для ознакомления в торговые объекты (магазины) предприятия;

   2.2. ознакомить с настоящим приказом всех заинтересованных работников администрации предприятия, в том числе региональных менеджеров.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа сотрудниками магазинов возложить на региональных менеджеров соответствующего региона.

4. Манелю Б.В., технику-программисту, разместить на период действия настоящего приказа информацию об изменении порядка (условий) регистрации в Программе лояльности CONTE в магазинах CONTE на сайте интернет-магазина.

5. Настоящий приказ вступает в силу 01.08.2024 и действует по 31.10.2024.   

Директор                                                                                                    А.Л. Гладкий

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ CONTE

1. Общие положения

1.1.            Настоящее Положение о Программе лояльности Conte (далее – Программа) разработано и утверждено торговым унитарным предприятием «Конте Шоп» (далее – Организатор Программы) в целях увеличения объема продаж и продвижения товаров на рынке, привлечения внимания покупателей к реализуемому товару, формирования и поддержания покупательского спроса.

Настоящая редакция Положения о программе лояльности является новой редакцией Программы лояльности, утвержденной 13.03.2023 директором торгового унитарного предприятия «Конте Шоп».  

1.2. Настоящее Положение регулирует порядок регистрации и участия физических лиц в Программе лояльности  Conte, порядок оформления (выдачи) и использования скидочных (дисконтных) карт, порядок и условия предоставления скидок в рамках Программы в период ее действия при покупке (приобретении) товаров, реализуемых в магазинах Conte торгового унитарного предприятия «Конте Шоп» на территории Республики Беларусь и в интернет-магазине на сайте https://conteshop.by/.

1.3. Торговое унитарное предприятие «Конте Шоп» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Программу (как полностью, так и частично, в том числе путем изложения в новой редакции, отмены, признания утратившим силу или изменения отдельных положений, пунктов, условий в любом объеме, в том числе изменения перечня товаров на которые распространяется скидка с использованием Карты Участника Программы). Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения в магазинах Conte на территории Республики Беларусь и в интернет-магазине на сайте https://conteshop.by/.

О текущих условиях Программы Участник может узнать посредством обращения в службу поддержки Организатора (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:) либо самостоятельно ознакомиться в любом магазине Conte на территории Республики Беларусь или в интернет-магазине на сайте https://conteshop.by/.

Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящее Положение.

2. Термины и определения

2.1. «База данных» — информационная модель, содержащая данные об Участниках Программы, необходимые для регистрации и участия в Программе лояльности, а также номер Карты Участника. Информация вносится по предоставленным Участником данным и хранится в упорядоченном виде.

2.2. «Владелец Карты» — Участник, на данные которого, необходимые для регистрации и участия в Программе лояльности, была зарегистрирована Карта.

2.3. «Участник» — физическое лицо, зарегистрированное (присоединившееся) и принимающее участие в Программе в соответствии с настоящим Положением и соответствующее требованиям, указанным в пункте 3.1. настоящего Положения.

2.4. «Карта Участника Программы» (далее – Карта) — пластиковая или виртуальная (электронная) карта, с уникальным номером, которая выдается (присваивается) Участнику Программы после Регистрации в Программе и используется для идентификации Участника Программы и получения скидки согласно условий Программы в магазинах торговой сети «Conte» на территории Республики Беларусь и в интернет-магазине на сайте https://conteshop.by/.

2.5. «Организатор Программы» — торговое унитарное предприятие «Конте Шоп» (УНП 591024183; адрес местонахождения (юридический адрес): 230026, г. Гродно, ул. Победы, 39; почтовый адрес: 230026, г. Гродно, ул. Победы, 30),обладает исключительными правами создания, управления, развития и изменения программы лояльности.

2.6. «Регистрация в Программе» — процесс подтверждения Участником присоединения к настоящей Программе в соответствии с условиями настоящего Положения.

2.7. «Верификация» – подтверждение принадлежности номера мобильного телефона Участнику Программы посредством направления кода верификации в SMS/Viber-сообщении на указанный Участником Программы номер мобильного телефона.

2.8. «Сайт» - сайт https://conteshop.by/ интернет-магазина Организатора Программы, размещенный в глобальной сети Интернет, содержащий информацию о товарах, продавце, и позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

2.9. «Магазин «Conte» - магазины розничной торговой сети «Conte» торгового унитарного предприятия «Конте Шоп» на территории Республики Беларусь место нахождение которых размещено на сайте https://conteshop.by/ интернет-магазина Организатора Программы в разделе «Магазины».

2.10. Программно-технический сбой – отказ, перерыв, перебой, ошибки в работе или нарушение нормального режима функционирования каналов связи и (или) передачи информации, оборудования, систем, программного обеспечения, программно-аппаратного комплекса, в том числе в связи с обновлением, настройкой, модификацией функциональных возможностей информационной системы Организатора Программы; перебои в электроснабжении, а также иные случаи технического или технологического характера, создающие невозможность обеспечить Организатору Программы участие в Программе Участника, в том числе предоставление скидок по Карте.

2.11. Блокировка Карты – комплекс мер, выполняемых Организатором Программы по его инициативе или инициативе Участника Программы с целью запрета (приостановки) участия в Программе, в том числе предоставление скидки по Карте.  

2.12. Аннулирование Карты – прекращение действия Карты по решению Организатора Программы, в том числе принятым на основании обращения Участника, что влечет утрату статуса Участника Программы.

2.13. Рекламно-информационная рассылка – сообщения рекламного и (или) информационного характера о товарах, услугах, сервисных и иных программах, акциях и иных мероприятиях Организатора Программы.

3. Порядок регистрации и условия участия в Программе.

3.1. Участником Программы может стать только физическое лицо, достигшее 14-ти лет на момент регистрации в Программе лояльности.

3.2. Физическое лицо, желающее стать Участником Программы и получить Карту, обязано выполнить следующие условия:

3.2.1. в Магазине «Conte»: совершить единоразово покупку товаров на сумму 60 (шестьдесят) белорусских рублей и более либо на Сайте: единоразово совершить покупку (оформить заказ) и выкупить любой товар на сумму 60 (шестьдесят) белорусских рублей и более.

3.2.2. пройти Регистрацию в Программе лояльности одним из способов, указанных в пункте 3.3. настоящего Положения.

3.3. Способы регистрации в Программе при выполнении условий подпункта 3.2.1. пункта 3.2. настоящего Положения для Магазина «Conte»:

3.3.1. заполнить в магазине «Conte» анкету для регистрации в Программе лояльности и пройти верификацию.

Заполненная анкета предоставляется уполномоченному представителю Организатора Программы лояльности в магазине «Conte».

3.3.2. в магазине «Conte» пройдя по QR-коду, размещенному в прикассовой зоне, заполнить электронную форму регистрации в Программе на Сайте и пройти верификацию.

3.4. Способы регистрации в Программе при выполнении условий подпункта 3.2.1. пункта 3.2. настоящего Положения для Сайта:

3.4.1.заполнить электронную форму регистрации в Программе, пройдя по ссылке в информационном окне в личном кабинете на Сайте и пройти верификацию.

3.4.2. заполнить электронную форму регистрации в Программе, пройдя по ссылке под полем «Дисконтная карта» в личном кабинете на Сайте и пройти верификацию.

Для физического лица, желающего стать Участником Программы и получить Карту (зарегистрироваться (присоединиться) к Программе),выполнившего условия подпункта 3.2.1. пункта 3.2. настоящего Положения на Сайте, при оформлении заказа на Сайте с выбором способа оплаты товара «оплата при получении», ссылка на электронную форму для прохождения регистрации в Программе в личном кабинете на Сайте станет активной в течение 30 дней с момента осуществления доставки товара.

3.5. Организатор Программы вправе определить иные способы регистрации физических лиц в Программе лояльности.

3.6. После регистрации Участнику Программы выдается пластиковая Карта Участника Программы либо предоставляется (присваивается) виртуальная (электронная) Карта Участника Программы.

3.7. После регистрации в Программе способами, указанными в пункте 3.3. настоящего Положения, Участнику по желанию может быть выдана пластиковая либо виртуальная (электронная) Карта.

3.8.   После регистрации в Программе способом, указанным в пункте 3.4. настоящего Положения, Участнику предоставляется (присваивается) виртуальная (электронная) Карта.   

3.9. Каждому Участнику Программы может быть выдана (предоставлена, оформлена) только одна Карта.

3.10.  Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в выдаче (предоставлении) Карты, если будет установлено, что на данное физическое лицо ранее уже была оформлена и выдана (предоставлена) Карта.

3.11. Участником Программы может быть только физическое лицо, приобретающее товар в Магазинах «Conte» или на Сайте, для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, его дальнейшей реализации (перепродажи).

3.12. Карта является собственностью Организатора Программы.

3.13. Ответственность за сохранность Карты, в том числе от несанкционированного доступа третьих лиц, лежит на Участнике. Организатор Программы не несет ответственность за несанкционированное использование Карты.

3.14. Датой начала участия в Программе является дата Регистрации в Программе (присоединения к Программе).

3.15. Карта действует в период участия Участника Программы лояльности в данной программе, за исключением периодов блокировки Карты и (или) ее аннулирования.

3.16. Скидка по Карте предоставляется Участнику Программы в течение срока действия Программы в размере и на условиях, установленных настоящим Положением до даты прекращения участия в Программе либо наступления иных событий, установленных настоящим Положением.

3.17. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу, желающему стать Участником Программы в регистрации в Программе и получении Карты в следующих случаях:

3.17.1. при регистрации не были заполнены обязательные поля анкеты для регистрации в Программе;

3.17.2. при регистрации не были заполнены обязательные поля электронной формы регистрации;

3.17.3. обязательные поля анкеты для регистрации в Программе либо электронной формы регистрации заполнены некорректно;

3.17.4. анкета для регистрации в Программе заполнена, но не подписана;

3.17.5. не предоставлено согласие с правилами и условиями Программы лояльности и согласие на обработку персональных данных.

3.18. Участник Программы не имеет права передавать свою Карту третьим лицам (Участникам Программы) для использования.

3.19. Участник Программы вправе отказаться от участия в Программе. Для этого Участнику необходимо обратиться с соответствующим заявлением в любой Магазин «Conte» либо в службу поддержки (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life) Организатора Программы с соответствующим уведомлением, а также посредством направления заявления на адрес электронной почты info@conteshop.by либо на адрес Организатора Программы, указанный в главе 9 настоящего Положения.

3.20. Участник Программы самостоятельно контролирует актуальность данных, предоставленных им при регистрации в качестве Участника Программы.

Участник Программы вправе предоставить Организатору Программы обновленную (актуальную) информацию о своих данных, обратившись в любой Магазин «Conte» либо в службу поддержки (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life) Организатора Программы с соответствующим уведомлением, а также посредством направления заявления на адрес электронной почты info@conteshop.by либо на адрес Организатора Программы, указанный в главе 9 настоящего Положения. Участник Программы гарантирует достоверность предоставленной информации и несет персональную ответственность за недостоверность предоставленных данных.

В случае указания Участником Программы лояльности недостоверных (ложных) или неточных данных при регистрации в Программе, в период участия в Программе, либо несвоевременного изменения устаревших данных, Организатор Программы не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием (обработкой) таких данных.

4. Условия обработки персональных данных в целях регистрации и участия в Программе лояльности.

4.1. Участие в Программе связано с обработкой персональных данных.

4.2. Физическое лицо, желающее стать Участником Программы и получить Карту дает согласие Организатору Программы на обработку своих персональных данных в целях регистрации и участия в Программе лояльности.

4.3. Срок, на который предоставляется согласие на обработку персональных данных физического лица, желающего стать Участником Программы и получить Карту, исчисляется с даты дачи согласия и ограничивается 5 годами с даты последнего использования Карты участника, а в случае неиспользования Карты участника – 5 лет с даты дачи согласия.

4.4. Отказ физического лица, желающего стать Участником Программы и получить Карту, от предоставления согласия на обработку персональных данных, сделает невозможным участие в Программе.

4.5. Участник Программы вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления заявления Оператору Программы в письменной форме или в виде электронного документа.

Заявление в письменной форме Участник Программы обязан направить Организатору Программы лояльности по адресу, указанному в главе 9 настоящего Положения.

Заявление в виде электронного документа направляется Участником Программы на адрес электронной почты info@conteshop.by. При этом под электронным документом понимается документ в электронном виде, подписанный электронной цифровой подписью, признаваемой в Республике Беларусь.

Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество (если имеется),адрес места жительства (места пребывания),дату рождения, изложение сути требования, личную подпись либо электронную цифровую подпись.

В случае, если согласие было предоставлено путем заполнения электронной формы на Сайте (через ссылку в личном кабинете на Сайте) Участник Программы вправе отозвать такое согласие посредством направления электронного сообщения на адрес электронной почты info@conteshop.by.

4.6. Отзыв Участником Программы согласия на обработку персональных данных или заявление требования о прекращении обработки и (или) удалении персональных данных влечет прекращение участия в Программе лояльности и аннулирование Карты.

4.7. Организатор Программы вправе отказать Участнику Программы в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством.

5. Виды скидок, порядок и условия их предоставления Участникам Программы.

5.1. Организатором Программы в течение срока ее действия устанавливаются следующие виды скидок:

5.1.1.  Скидка Участнику, зарегистрированному в Программе (присоединившемуся к Программе) в размере5 % на покупку товаров, реализуемых в магазинах Conte и/или на Сайте Организатора Программы.

В магазинах Conte скидка в размере5 % предоставляется при предъявлении Участником сотруднику магазина Conte пластиковой Карты либо путем сообщения Участником сотруднику магазина Conte номера мобильного телефона, который был указан Участником при Регистрации в Программе.

При выполнении условий подпункта 3.2.1. пункта 3.2. настоящего Положения в Магазине«Conte» и прохождении регистрации в Программе, Участнику Программы скидка в размере 5% предоставляется, начиная с текущей покупки, и при совершении всех последующих покупок.

Скидка в размере5 %на Сайте предоставляется Участнику автоматически после прохождения авторизации (входа в личный кабинет) при оформлении заказа либо после создания (регистрации) личного кабинета на Сайте.

Карта Участника Программы после прохождения регистрации в Программе будет отражена в личном кабинете Участника в поле «дисконтная карта».

В случае, если Карта Участника не отображается на Сайте в личном кабинете Участника при оформлении заказа, необходимо обратиться в службу поддержки Организатора (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:)

5.1.2. В магазинах Conte и (или) на Сайте Организатора Программы Участнику предоставляется однократная(единоразовая)скидка ко Дню Рождения в размере 15% на приобретение любых товаров (кроме акционных).

Скидка ко Дню Рождения может быть предоставлена только Участнику, указавшему при регистрации в Программе свою дату рождения. Актуализировать (обновить) информацию о своих данных Участник Программы может в порядке, предусмотренном пунктом 3.20 настоящего Положения.

Скидка ко Дню Рождения предоставляется Участнику Программы однократно (единоразово) в День рождения Участника либо в течение 30-ти календарных дней с даты рождения.  

В магазинах Conte скидка ко Дню Рождения предоставляется Участнику в момент осуществления покупки товара при предъявлении Участником сотруднику магазина Conte пластиковой Карты либо путем сообщения Участником сотруднику магазина Conte номера мобильного телефона для прохождения верификации.

На Сайте скидка ко Дню Рождения предоставляется Участнику в виде промокода, который будет отражен в личном кабинете Участника в период действия скидки до ее использования. Скидка ко Дню Рождения с использованием промокода активируется Участником после авторизации в личном кабинете на Сайте путем введения промокода в соответствующую строку в личном кабинете и нажатия кнопки «Применить» при оформлении заказа на товар на Сайте.

5.1.3. На Сайте Организатора Программы Участнику могут предоставляться единоразовые (однократные) скидки с использованием промокода. Использовать указанную скидку по промокоду могут только зарегистрированные и авторизованные на Сайте Участники.

Единоразовая (однократная) скидка с использованием промокода действует при совершении покупки на Сайте интернет-магазина Организатора Программы, если иное не указано Организатором Программы в информации при получении промокода Участником.

Промокодом является специальная комбинация букв и цифр, дающая право на получение скидки. Скидка по промокоду активируется Участником путем введения промокода в соответствующую строку на Сайте и нажатия кнопки «Применить» при оформлении заказа на товар на Сайте Организатора Программы.

Размер, условия и порядок получения и применения промокодов устанавливается Организатором Программы самостоятельно.

На Сайте единоразовые (однократные) скидки с использованием промокода могут предоставляться Организатором Программы посредством отправки SMS/Viber/email-сообщений Участникам, предоставившим Организатору Программы согласие на обработку своих персональных данных для получения рекламно-информационной рассылки о товарах (работах, услугах),сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, иных мероприятиях Организатора Программы.

5.1.4. На Сайте Организатора Программы Участнику предоставляется единоразовая (однократная) скидка в размере 10% за осуществление Участником подписки на рекламно-информационную рассылку от Организатора Программы посредствомотправкиe-mail-сообщений (далее – Скидка за подписку).

Для получения Скидки за подписку Участнику необходимо одновременно заполнить электронную форму на главной странице Сайта и дать согласие на обработку своих персональных данных для получения рекламно-информационной рассылки о товарах (работах, услугах),сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, иных мероприятиях Организатора Программы посредством e-mail-сообщений.   

На Сайте Скидка за Подписку предоставляется Участнику в виде промокода, который направляется Организатором Программы на электронный адрес, предоставленный (указанный) Участником при оформлении подписки на Сайте.

Скидка в размере 10% (за подписку) с использованием промокода активируется Участником после авторизации в личном кабинете на Сайте, путем введения полученного промокода в соответствующую строку в личном кабинете и нажатия кнопки «Применить» при оформлении заказа на товар на Сайте.

Полученный Участником промокод действует и может быть применен (введен) Участником при оформлении заказа на товар в личном кабинете на Сайте в сроки, указанные в соответствующем письме с промокодом.

Скидка за подписку предоставляется независимо от Регистрации в Программе, в том числе лицам (покупателям),не являющимся Участниками Программы

5.1.5 В магазинах Conte и (или) на Сайте Организатора Программы Участнику Программы предоставляются периодические скидки.

Размер скидки, наименование соответствующей акции (распродажи),группа (категория) товаров, период (срок),порядок и иные условия предоставления периодических скидок, в том числе с применением промокодов, устанавливаются приказом руководителя Организатора Программы либо его заместителем, лицом, исполняющим обязанности руководителя либо иным лицом, уполномоченным руководителем.

Приказ о предоставлении периодических скидок доводится до сведения Участников путем размещения такой информации в магазинах Conte и (или) на Сайте.

Информация о предоставлении периодических скидок также доводится до Участников Программы посредством отправки SMS/Viber/email-сообщений Участникам, предоставившим Организатору Программы согласие на обработку своих персональных данных для получения рекламно-информационной рассылки о товарах (работах, услугах),сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, иных мероприятиях Организатора Программы.

Периодические скидки предоставляются независимо от Регистрации в Программе, в том числе лицам (покупателям),не являющимся Участниками Программы.

5.2. Скидки, указанные в пункте 5 настоящей Программы, не суммируются с другими скидками Организатора программы и не распространяется на товары, участвующие в акциях, проводимых Организатором Программы, если иное не указано в соответствующем приказе о проведении акции либо в информации о проведении акции, размещенной в магазинах «Conte» или на Сайте либо в рекламно-информационных сообщениях, направленных Участнику (в случае получения согласия Участника на отправку таких сообщений).

5.3. Скидки, указанные в пункте 5 настоящей Программы, не предоставляются при приобретении Участником Программы подарочных сертификатов.

5.4. Организатор Программы вправе самостоятельно в одностороннем порядке установить иной размер скидок, перечень случаев для их предоставления, в том числе круг лиц, имеющих право на их получение, категорию товаров, на которые распространяются/не распространяются скидки и/или условия настоящего Положения, а также иной порядок и условия предоставления скидок.

5.5. При покупке товаров (оформлении заказа) Участник самостоятельно проверяет правильность применения скидки и прочую информацию о Программе. В случае обнаружения некорректной информации, а также для решения спорных вопросов Участник может обратиться в любой из магазинов «Conte» либо посредством обращения в службу поддержки Организатора Программы (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:).

6. Приостановление (прекращение) участия в Программе. Блокировка (аннулирование) Карты Участника.

6.1. Организатор Программы вправе приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника, а также заблокировать/аннулировать Карту Участника в случаях, установленных настоящим Положением.

6.2. Организатор Программы вправе без уведомления Участника приостановить (прекратить) участие в Программе Участника путем блокировки Карты по инициативе Организатора Программы при появлении у последнего оснований полагать наступление (возникновение) следующего:

6.2.1. Участник не соблюдает (не выполняет) нарушает и (или) ненадлежащим образом выполняет условия настоящего Положения, условия рекламных (маркетинговых) акций, программ, мероприятий, по условиям которых Участнику была или может быть предоставлена скидка.

6.2.2. Участник злоупотребляет правами, предоставленными (предусмотренными) ему настоящим Положением, рекламными (маркетинговыми) акциями, программами, мероприятиями, по условиям которых Участнику была или может быть предоставлена скидка.

Под злоупотреблением правами со стороны Участника в рамках настоящего Положения следует понимать действие(-я) (бездействие) Участника Программы, совершенное(-ые) из корыстной или иной личной заинтересованности, и результатом которого(-ых) является или может являться ущемление, нарушение прав и (или) интересов других Участников Программы, и (или) Организатора Программы, и (или) третьих лиц, и (или) причинение любому из указанных лиц ущерба (убытков).

6.2.3. Участник Программы совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, обмана или прочей манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой любые негативные последствия для других Участников Программы, Организатора Программы, третьих лиц.

6.2.4. Участником используется поддельная Карта.

6.2.5. Карта Участника используется третьим лицом.

6.2.6. Участник Программы приобретает товар в магазинах «Conte» или на Сайте с целью дальнейшей реализации такого товара (перепродажи),осуществления предпринимательской деятельности.

6.2.7. Участник Программы при регистрации в Программе или в период участия в Программе предоставил информацию (сведения),вводящую в заблуждение, либо несоответствующую действительности.

6.2.8. Участник Программы не заполнил анкету или электронную форму регистрации в Программе, либо обязательные поля анкеты или электронной формы регистрации, либо заполнил их некорректно, либо не подписал анкету для регистрации в Программе / не предоставил одновременно согласия с правилами и условиями Программы и согласия на обработку персональных данных.

6.2.9. В связи с программно-техническим сбоем и (или) устранением его последствий.

6.10. На основании требования, предписания контролирующего (надзорного) органа, органов внутренних дел, органов местного управления и самоуправления и других компетентных органов; во исполнение требований законодательства.

6.2.11. В связи с истечением срока согласия на обработку персональных данных Участника Программы. При этом Организатор Программы прекращает обработку и удаляет персональные данные Участника.

6.3. В случае выявления Организатором Программы любого из оснований, перечисленных в подпунктах 6.2.1 – 6.2.8 настоящего Положения, Карта Участника блокируется на период проведения проверки выявленного основания на срок, определенный Организатором Программы. В период проведения проверки скидка по Карте Участнику не предоставляется.

6.4. В случае если основание для блокировки Карты не подтвердится (подпункты 6.2.1 – 6.2.8 настоящего Положения),в том числе после устранения причин программно-технического сбоя и (или) его последствий (подпункт 6.2.9 настоящего Положения),снятия требования, предписания компетентными органами (подпункт 6.2.10 настоящего Положения),Карта подлежит разблокировке.

6.5. В случае если основание для блокировки Карты (подпункты 6.2.1 – 6.2.8 настоящего Положения) подтвердится, а также при наличии основания, предусмотренного подпунктом 6.2.10 настоящего Положения, Организатор Программы вправе исключить Участника из Программы, что влечет для физического лица утрату статуса Участника Программы, и аннулировать Карту.

6.6. При наступлении основания, предусмотренного подпунктом 6.2.11 настоящего Положения, Организатор Программы лояльности исключает Участника из Программы, что влечет для физического лица утрату статуса Участника Программы и аннулирует Карту Участника.

6.7. Организатор Программы вправе по инициативе Участника приостановить (прекратить) участие в Программе Участника путем блокировки Карты в случае утраты, хищения, уничтожения (гибели),повреждения (порчи) Карты.

Участник Программы должен незамедлительно сообщить о наступлении какого-либо из указанных выше случаев путем обращения в любой магазин «Conte» (с письменным заявлением) о блокировке Карты или в службу поддержки Организатора Программы (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:)(с устным заявлением).

После осуществления блокировки Карты Участнику выдается новая пластиковая Карта либо активируется виртуальная (электронная) Карта.

Организатор Программы не несет ответственность за предоставление скидки с использованием Карты Участника в период, когда Участник не мог воспользоваться Картой в связи с наступлением указанных выше случаев.

7. Рекламно-информационная рассылка.

7.1. Участие в Программе неразрывно связано с информированием Организатором Программы Участников Программы о реализуемых о товарах (работах, услугах),сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах и иных мероприятиях Организатора Программы в магазинах Conte и (или) на Сайте Организатора Программы, посредством рекламно-информационной рассылки с целью совершения наиболее выгодных покупок.

7.2. Участнику Программы предоставляется право дать согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации в Программе способами, указанными в пунктах 3.3., 3.4.  настоящего Положения, с целью получения рекламно-информационной рассылки о товарах, работах, услугах, сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах и иных мероприятиях Организатора Программы посредством SMS/Viber/email-сообщений от Организатора Программы.

Периодичность и способ рекламно-информационной рассылки Организатор Программы определяет самостоятельно.

7.3. Участник Программы вправе отказаться от рекламно-информационной рассылки, сообщив об этом Организатору Программы путем обращения в любой магазин «Conte», по телефонам в службу поддержки Организатора Программы (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:),а также посредством направления заявления на адрес электронной почты info@conteshop.by либо на адрес Организатора Программы, указанный в главе 9 настоящего Положения.

8. Иные условия

8.1. Настоящая Программавступает в силу «07» февраля 2024 года и действует до соответствующей отмены в установленном законодательством порядке.

С момента вступления в силу настоящей Программы, признается утратившим силу Положение о программе лояльности, утвержденное 13.03.2023.

8.2. Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить (ограничить действие) Программы полностью или частично на любой период или прекратить Программу в любое время. Уведомление о прекращении, или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Программы Участнику, если такое уведомление было размещено на сайте https://conteshop.by/ и/или в магазинах «Conte». Участники самостоятельно получают (отслеживают) информацию об указанных изменениях.

8.3. Использование Участником Программы Карты после вступления в силу изменений и/или дополнений в настоящее Положение либо после опубликования (размещения) его новой редакции, является подтверждением согласия Участника с новыми условиями Программы лояльности.

8.4. Участники, принимающие участие в специальных предложениях или рекламных (маркетинговых) акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений или акций в магазинах Conte и (или) на Сайте (в зависимости от того, где проходят соответствующие предложение и/или акция) и следовать им.

8.5. Если получение скидки с использованием Карты Участника невозможно по причине программно-технического сбоя, Организатор Программы оставляет за собой право отказать Участнику в предоставлении скидки до устранения неисправности.

8.6. В случае, если при оформлении заказа на Сайте Карта не отображается в личном кабинете Участника при ее фактическом наличии (оформлении, выдаче, присвоении) Участнику необходимо обратиться в службу поддержки Организатора (Call-центр) по телефону +375 (29) 622-69-66 (А1, МТС, life:) либо путем направления обращения на электронный адрес через службу поддержки Организатора (Call-центр) https://conteshop.by/ru/contacts либо почтой на юридический адрес, указанный в главе 9 настоящей Программы.

8.7. Организатор Программы лояльности не несет ответственности за причиненный Участнику Программы ущерб, нарушение его прав, интересов в случае несоблюдения (невыполнения),ненадлежащего выполнения или нарушения Участником условий Программы, условий рекламных (маркетинговых) акций, программ, мероприятий; использования Карты Участника третьим лицом с согласия или ведома Участника; доступа к личному кабинету и данным Участника Программы с его согласия (ведома),по его вине, в том числе по его небрежности или легкомысленности; в случае совершения административного (уголовного) преступления третьим лицом, иным Участником Программы; в случае наступления (действия) обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора)

8.8. В случае, если Организатором Программы будет установлено, что на одного Участника оформлено несколько Карт, Организатор Программы вправе блокировать либо аннулировать дублирующие Карты Участника.

8.9. Карты Участников, выданные Организатором Программы до вступления в силу настоящего Положения, а также Карты, выдаваемые после вступления в силу, автоматически отображаются на Сайте в личном кабинете Участника (у зарегистрированных и авторизированных Участников либо с момента такой регистрации) при наличии согласия Участника предоставленного Организатору Программы на обработку своих персональных данных с целью регистрации и участия в Программе лояльности в порядке и на условиях изложенных в настоящем Положении.

8.10. Контроль за исполнением требований настоящей Программы осуществляется руководителем Организатора Программы.

Любой работник Организатора Программы, которому стало известно о фактах нарушения настоящей Программы, в том числе другими работниками, обязан немедленно сообщить об этом руководителю Организатора Программы.

Запрещается передача Карты работниками Организатора Программы третьим лицам (покупателям),а также расчет за товар третьими лицами (покупателями) с использованием (применением) Карты работника Общества.

Работники магазинов Conte, виновные (как умышленно, так и неумышленно) в нарушении требований настоящей Программы, привлекаются в установленном порядке к дисциплинарной ответственности.

8.11. Организатор Программы прилагает все усилия для обеспечения функционирования и бесперебойной работы Программы, при этом Организатор Программы не несет ответственность за невозможность участия в Программе и/или использования Карты, вызванные программно-техническим сбоем и (или) возникшими в результате последствиями либо иными обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Реквизиты Организатора Программы

Торговое унитарное предприятие «Конте Шоп»  

Юридический адрес: Республика Беларусь, 230026, г. Гродно, ул. Победы, 39

Почтовый адрес: Республика Беларусь, 230026, г. Гродно, ул. Победы, 30

УНП: 591024183

Тел: +375 (152) 687-517

р/с BY37 PJCB 3012 6031 0810 0000 0933 в ОАО «Приорбанк» ЦБУ 600

БИК / BIC SWIFT PJCBBY2X

Адрес банка: г. Гродно, ул. Мостовая, д. 37

Директор: Гладкий Андрей Леонидович

Действует на основании Устава.