-35% на модели серии DIVONTEESE

X-MAS SALE ДО -50%

-50% ГИДРОЛАТЫ

ДО -17% на белье из серии Mysterious

-50% INSOMNIA

  
    

Минск (изм.)

  • детям
Согласие на обработку
персональных данных
Согласно Закону Республики Беларусь "О защите персональных данных" и в соответствии с Политикой конфиденциальности, для дальнейшего использования Сайта вам необходимо подтвердить своё согласие на обработку персональных данных.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
This is passwordseconda required field.
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты. Например johndoe@domain.com.
Это поле обязательно для заполнения.
Такой email уже используется.
Введите корректный номер телефона.
Это поле обязательно для заполнения.
Такой телефон уже используется.
Введите корректный код.
Это поле обязательно для заполнения.
Такой телефон уже используется.
Неверный код.
Это поле обязательно для заполнения.
Неверный код.
Это поле обязательно для заполнения.
Это поле обязательно для заполнения.
Пароль должен быть не менее 6 символов.
Пароль должен быть не более 16 символов.
Пароли не совпадают.
Это поле обязательно для заполнения.
Неправильный логин или пароль.
С указанным логином нет зарегистрированных пользователей
Это поле обязательно для заполнения.

Возврат и гарантия

Ответим на все ваши вопросы по телефонам +375 (29) 622-69-66 или +375 (33) 622-69-66.


Как вернуть товар?


Если товар по каким-то причинам Вам не подошел и с момента покупки прошло не более 14 дней, Вы его не носили (товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, бирки и этикетки) и есть подтверждение приобретения товара в нашем интернет-магазине conteshop.by либо в фирменном магазине Conte.


мы без проблем предложим вам:

  • обменять товар на аналогичную вещь в другом размере/цвете (если возникнет разница в цене, мы произведем перерасчет);
  • вернуть товар и получить деньги.


Обратите внимание: в случае возврата товара, который не подошел, расходы по пересылке несет покупатель.


Если у вас возникли вопросы к качеству товара. просто свяжитесь с нами по телефонам +375 (29) 622-69-66, +375 (33) 622-69-66 или напишите нам на адрес: info@conteshop.by.


Сделать возврат просто:

  • Заполните заявление на замену товара либо на возврат денежных средств (скачать образец можно ниже);
  • Сформируйте посылку (вложите туда товар в надлежащем виде и заполненное заявление) и отправьте на наш почтовый адрес 230026, г. Гродно, ул. Победы, 30. Получатель - Конте Шоп;
  • Оплатите почтовые расходы по доставке в том случае, если вы возвращаете товар надлежащего качества, который не подошел.
  • Мы забираем возвраты с почтового отделения 1 раз в неделю.


Если товар был заказан с доставкой в фирменный магазин, то вернуть его Вы сможете только в фирменном магазине.

 

Скачать образец заявления на возврат денежных средств.

Скачать образец заявления на замену товара.

 


Мы сделаем возврат денег в течение 7 дней на банковскую карту, реквизиты которой Вы указали в заявлении на возврат денежных средств.

Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от регламента банка, выпустившего карту.

Обратите внимание: если Вы оплачивали покупку с помощью карты рассрочки "Халва", то возврат денежных средств будет сделан именно на нее.

По закону мы не сможем обменять или оформить возврат:

  • Нательного белья (майки, трусы, боди, бюстье);
  • Корсетные изделия (бюстгальтеры);
  • Бельевых трикотажных изделий (бельевые фуфайки, термобелье, мужские кальсоны (кроме спортивных изделий);
  • Чулочно-носочной продукции.

Официальные документы по замене и возврату товара: