Порядок размещения отзывов (комментариев, мнений) и фото товаров

                                                              Приложение 1

                                                                                           к приказу от 30.05.2025 № 161

                                                                               «О внесении изменений в

                                                                                     порядок размещения отзывов 
                                                                                                       (комментариев, мнений) и фото товаров»

Порядок размещения отзывов (комментариев, мнений) и фото товаров

(далее – Порядок).

После получения товара, заказанного через интернет-магазин размещенный по адресу  https://conteshop.by/ (далее – Сайт, Интернет-магазин) либо после приобретения товара в сети фирменных магазинов CONTE на территории Республики Беларусь, Покупатель (авторизированный зарегистрированный на Сайте) вправе на Сайте в карточке товара (оформленного (заказанного) и полученного через интернет-магазин либо приобретенного в Магазинах Продавца) в разделе «Отзывы» добавить для размещения на Сайте свой комментарий (мнение) (далее – Отзыв) о товаре с прикрепленным фото товара для размещения на Сайте.

Функции комментирования (публикации отзывов),а также публикации фото к отзывам доступны только зарегистрированным (авторизированным) пользователям (далее – Пользователь, Покупатель) в Интернет-магазине.

Отзывы должны быть написаны на государственном языке Республики Беларусь (русском или белорусском). Отзывы с фото должны соответствовать законодательству Республики Беларусь, а также настоящему Порядку, в том числе, не нарушать права третьих лиц.

Покупатель может оценить товар посредством использования 5-ти бальной шкалы в момент комментирования.

В прикрепляемом Покупателем фото должен быть хорошо виден товар.

При этом добавленные Покупателем отзывы с  приложенными к нему фото товара размещаются Администрацией Сайта на Сайте «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации (в случае, если Отзыв либо фото не признаны Администрацией Сайта неподлежащими к размещению на Сайте),под именем Покупателя (его отражение на Сайте),указанным в Личном кабинете при регистрации, авторизации либо в настройках своих данных в Личном кабинете, без ограничения в сроке размещения на Сайте и выплаты авторского вознаграждения.

Покупатель самостоятельно несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им Отзывах и фото, а также обязуется самостоятельно нести ответственность и урегулировать любые заявления, претензии, иски со стороны третьих лиц, вызванные размещением оставленных им Отзывах и фото.

Покупатель может ознакомиться с размещенными Отзывами в личном кабинете на Сайте либо в карточке Товара в разделе «Отзывы».

До размещения Отзыва с фото администрация Сайта проводит его проверку.

До размещения Отзыва Покупатель самостоятельно ознакамливается с настоящим Порядком на Сайте в разделе «Правила продажи».

За каждый размещенный отзыв (комментарий, мнение) с фото товара Покупателю предоставляется единоразово (однократно) скидка с использованием промокода (далее – Промокод).

Условия обращения Промокода, полученного после размещения отзывов (комментариев, мнений) и/или фото товаров.

Промокод будет предоставлен Вам после размещения отзыва (комментария, мнения) с фото товаров и одобрения Администрацией Сайта согласно вышеуказанного Порядка и будет отображаться в личном кабинете в разделе «Мои отзывы».

Скидка по Промокоду активизируется:

- на кассе при расчете - предъявить штрих-код и/или номер (код под ним) промокода, отображенного в личном кабинете;

- при оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина – путем введения промокода в строку «ввод номера Вашего подарочного сертификата или код на скидку» на сайте и нажав кнопку «применить».

Промокодом можно воспользоваться единоразово.

Администрацией Сайта не размещаются Отзывы и фото:

- незарегистрированных (не авторизированных) на Сайте Покупателей;

- не относящиеся к оцениваемому товару, производителю, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;

- содержащие ненормативную (нецензурную) лексику, высказывания оскорбительного характера или направленные на разжигание ссоры, содержащие провокации, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;

- содержащие нечестные приемы ведения дискуссий, провокации к нарушению настоящих Правил другими Пользователями;

- разжигающие социальную, межнациональную, религиозную или иную рознь;

- содержащие большое количество грамматических ошибок в тексте, не дающие возможность понять смысл написанного, искажающие правильное понимание написанного, не позволяющие точно трактовать написанный текст;

- содержащие критику в адрес третьих лиц и т.п.;

- в виде однотипных сообщений, в том числе на нескольких страницах сайта;

- нарушающие законодательство РБ, в том числе, но не исключительно, призывающие к насилию либо к любому иному нарушению законодательства;

- оставленные не на государственных языках;

- содержащие рекламный характер;

- содержащие ссылки на сторонние интернет-ресурсы (страницы в «соцсетях», веб-сайты);

- нарушающие неприкосновенность частной жизни, включая распространение персональных данных третьих лиц (телефоны, адреса и т.п.);

Помимо указанного, Администрация Сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке оценивать соответствие добавленных Отзывов и фото настоящему Порядку, а также принимать решение о размещении либо не размещении добавленного Покупателем Отзыва и/или фото.

Администрация Сайта вправе:

- самостоятельно и без уведомления Покупателя выбирать и размещать отзывы с фото, направленные для их размещения на Сайте;

- удалить Отзыв с фото в любое время;

- самостоятельно определять срок, в течение которого Отзыв с фото считается актуальным и на который они публикуются на Сайте

- использовать информацию о Покупателе, привлекать Покупателя в качестве соответчиков, свидетелей, третьих лиц в суде в случае предъявления к Администрации сайта претензий, исков, связанных с Отзывом с фото, добавленным этим Покупателем. Покупатель в таком случае должен быть готов представить доказательства законности, обоснованности информации в Отзыве с фото.

- в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящий Порядок, которые доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на Сайте. Покупатель самостоятельно получает на Сайте информацию об изменениях.

Администрация сайта не несет ответственности перед Покупателем и не возмещает Покупателю убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с перебоями в работе Сайта, иных лиц или служб, доступом к сайту.

Условия обработки персональных данных в целях размещения отзыва на сайте conteshop.by о полученном товаре в разделе «Отзывы» с прикреплением фото товара, содержащее изображение получателя товара в личном кабинете.

4.1. Размещение фотоизображение на сайте conteshop.by, содержащего Ваше изображение связано с обработкой персональных данных.

4.2. Физическое лицо, желающее разместить отзыв (комментарий, мнение) с фото, содержащего Ваше изображение, товара дает согласие Администрации Сайта на обработку своих персональных данных (фотоизображения) для размещения на сайте conteshop.by отзыва о полученном товаре в разделе «отзывы» с прикреплением фото товара в личном кабинете.

4.3. Срок, на который предоставляется согласие на обработку персональных данных физического лица, желающего разместить отзыв (комментарий, мнение) с фото, содержащего Ваше изображение, товара исчисляется с даты дачи согласия до момента отзыва такого согласия.

4.4. Отказ физического лица, желающего разместить отзыв (комментарий, мнение) с фото, содержащего Ваше изображение, товара от предоставления согласия на обработку персональных данных, сделает невозможным размещение отзыва (комментария, мнения) с фото, содержащего Ваше изображение, товара.

4.5. Физическое лицо, вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных (фотоизображения) путем направления заявления Администрации Сайта в письменной форме или в виде электронного документа. 

Заявление в письменной форме Покупатель обязан направить Администрации Сайта по адресу: 230026, г. Гродно, ул. Победы, 30.

Заявление в виде электронного документа направляется Покупателем на адрес электронной почты juristdpo@conteshop.by. При этом под электронным документом понимается документ в электронном виде, подписанный электронной цифровой подписью, признаваемой в Республике Беларусь.

Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество (если имеется),адрес места жительства (места пребывания),дату рождения, изложение сути требования, личную подпись либо электронную цифровую подпись. 

В случае, если согласие было предоставлено путем заполнения электронной формы на Сайте Покупатель вправе отозвать такое согласие посредством направления электронного сообщения на адрес электронной почты juristdpo@conteshop.by. 

4.6. Отзыв Покупателя согласия на обработку персональных данных или заявление требования о прекращении обработки и (или) удалении персональных данных влечет прекращение размещения отзыва (комментария, мнения) с фото, содержащего Ваше изображение, товара.

4.7. Администрация Сайта вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством. 

Добавляя на Сайт свой Отзыв с фото Покупатель подтверждает, что он:

- является правообладателем размещаемого фото, обладает необходимыми авторскими правами в отношении добавляемого Отзыва с фото, дает согласие на безвозмездное и бессрочное размещение Отзыва с фото на Сайте, а также, что данные Отзывы, изображение (фото) не обременено правами третьих лиц;

- ознакомлен и согласен с указанным выше Порядком размещения отзывов (комментариев, мнений) и фото товаров.

Настоящий Порядок вступает в силу с 02.06.2025.